เภสัชกรมีรายได้เท่าไหร่ในร้านขายยา? เภสัชกรทำงานที่ไหน? เภสัชกรสามารถทำงานที่ไหนได้นอกจากร้านขายยา?
เภสัชกรเป็นบุคคลที่มีความเป็นมืออาชีพระดับสูง มีวุฒิการศึกษาระดับอุดมศึกษาด้านเภสัชกรรม มีหน้าที่จัดเก็บ ผลิตและจำหน่ายยา
เป้าหมายหลักของงานเภสัชกรคือการจัดหาเวชภัณฑ์ยาคุณภาพสูง มีประสิทธิภาพและปลอดภัยที่ผลิตโดยองค์กรเภสัชกรรมแก่ประชากรและองค์กรต่างๆ
ในปัจจุบัน แนวคิดของเภสัชกรได้ผสมผสานความเชี่ยวชาญเฉพาะทางหลายอย่างเข้าไว้ด้วยกัน ดังนั้นการผลิตยาจึงตกเป็นหน้าที่ของเภสัชกร-นักเทคโนโลยี และนักวิเคราะห์เภสัชกรมีหน้าที่ติดตามคุณภาพยา
อย่างไรก็ตาม กิจกรรมเหล่านี้ไม่ใช่ทุกกิจกรรมของคนงานในสาขานี้:
- เภสัชกรในโรงพยาบาล – ซื้อยาสำหรับโรงพยาบาล สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับยาใหม่ที่กำลังมาถึงให้กับบุคลากรทางการแพทย์ และร่วมมือกับแพทย์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาผู้ป่วย
- เภสัชกรคลินิกเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ทางการแพทย์อย่างครอบคลุม โดยสามารถให้คำแนะนำแก่ผู้คนเกี่ยวกับการใช้ยาที่ซื้อโดยไม่ต้องมีใบสั่งยาได้
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยทางคลินิก – ดำเนินการทดสอบยาทางคลินิกและพรีคลินิกในฐานะผู้ช่วย ดำเนินการและวางแผนการทดลองยาโดยร่วมมือกับแพทย์
- ผู้ช่วยเภสัชกร - ห้องปฏิบัติการเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ทางคลินิกและชีวภาพ
- ตัวแทนเภสัชกรรม บริษัท - จัดส่งยาให้กับร้านขายยาและโรงพยาบาลของบริษัทที่เขาทำงานอยู่ ประสานงานและจัดการค้าส่งยาเหล่านี้ จัดการประชุมเกี่ยวกับยาเหล่านี้โดยเฉพาะ
เภสัชกรในสำนักงานมักต้องประมวลผลข้อมูลขาเข้าในรูปแบบ Excel และป้อนลงในฐานข้อมูล
ประวัติความเป็นมาของอาชีพ
ประวัติความเป็นมาของวิชาชีพเภสัชกรย้อนกลับไปในสมัยที่ผู้คนมองหาวิธีการรักษาทุกประเภทเพื่อบรรเทาอาการปวดหรือเอาชนะความเจ็บป่วย นี่คือวิธีที่มนุษยชาติเริ่มเชี่ยวชาญศาสตร์แห่งการแพทย์: ผลิตยาและนำไปปฏิบัติ
แพทย์ได้ถ่ายทอดความรู้จากรุ่นสู่รุ่นโดยเก็บสูตรโบราณไว้เป็นความลับ มีคนแบบนี้ไม่มากพวกเขามีคุณค่าและนับถือในสังคม ในสมัยที่ห่างไกลนั้น หน้าที่ของการทำยาและการรักษาโรคตกอยู่บนบ่าของคนๆ เดียว
ประมาณศตวรรษที่ 13 มีการเปลี่ยนแปลงในวงการแพทย์ แพทย์และเภสัชกรแบ่งหน้าที่รับผิดชอบกัน แต่ทุกวันนี้ ทั้งคู่ยังคงได้รับการยกย่องอย่างสูง
ในวันที่ 3 กันยายนของทุกปี เภสัชกรจะแสดงความยินดีและเฉลิมฉลองวันหยุดนักขัตฤกษ์ ซึ่งเป็นวันของเภสัชกร
วันที่นี้ยังเกี่ยวข้องกับเภสัชกรและบุคคลอื่นที่มีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการผลิตยาและการควบคุมคุณภาพ
ข้อดีข้อเสียของวิชาชีพเภสัชกร
ผู้ที่อุทิศตนให้กับอาชีพนี้ส่วนใหญ่จะพอใจกับทางเลือกของตน
ข้อดี:
- อาชีพที่น่าสนใจและมีชื่อเสียงซึ่งนำมาซึ่งรายได้ที่ดี
- โอกาสในการช่วยเหลือผู้คนเนื่องจากตำแหน่งของเภสัชกรนั้นมุ่งเน้นสังคม
- โอกาสในการทำงาน
- การเติบโตอย่างต่อเนื่องของความรู้ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลยาสดอย่างต่อเนื่อง
ข้อเสียของการเป็นเภสัชกร:
- ทำงานมากถึง 12 ชั่วโมงต่อวัน และหากจำเป็น คุณต้องลุกขึ้นยืนทั้งวัน
- ความรับผิดชอบต่อชีวิตและสุขภาพของประชาชน
- ความเครียดไม่เพียงแต่ทางร่างกายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจิตใจด้วย
ข้อกำหนดสำหรับวิชาชีพเภสัชกร
กิจกรรมสาขานี้กำหนดเงื่อนไขหลายประการให้กับพนักงาน:
- ผู้เชี่ยวชาญมีการศึกษาด้านเภสัชกรรมที่สูงขึ้น
- การปฐมนิเทศยาในระดับมืออาชีพ ความรู้เกี่ยวกับชื่อ องค์ประกอบ ฤทธิ์ทางเภสัชวิทยา วิธีการ และขนาดยาของยาชนิดต่างๆ
- เอกสารการสำเร็จหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูงตามปกติ
- ความรู้เรื่องยา
ความรับผิดชอบของเภสัชกร
เภสัชกรทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ ใบสั่งยา ผลข้างเคียง ข้อห้ามของยา และปฏิกิริยาระหว่างยากับยาอื่นๆ
- เลือกยาตามการวินิจฉัย
- จ่ายยาตามใบสั่งแพทย์
- รวบรวมสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ยา ดำเนินการสั่งซื้อ การรับและการขายสินค้า
- สร้างและส่งรายงานกิจกรรมที่ดำเนินการทันที
ความรับผิดชอบของเภสัชกร
วิชาชีพเภสัชกรไม่อนุญาตให้มีข้อผิดพลาดในการทำงาน ในมือของคนเหล่านี้คือความรับผิดชอบต่อชีวิตและสุขภาพของผู้รับบำนาญ เด็ก ๆ และพ่อแม่ของพวกเขา และโดยทั่วไปทุกคนโดยทั่วไป
อำนาจ
เภสัชกรสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมด้านเภสัชกรรมอิสระได้ ตำแหน่งเภสัชกรไม่ได้ให้สิทธิดังกล่าว
คุณสมบัติของอาชีพ
เภสัชวิทยาเป็นวิทยาศาสตร์ที่มีพลวัตและมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ลักษณะเฉพาะของงานต้องมีการปรับปรุงความรู้ที่สะสมอยู่เป็นประจำ เภสัชกรไม่เพียงแต่แนะนำลูกค้าและช่วยเหลือพวกเขาในการเลือกยาที่มีประสิทธิภาพ แต่ยังตรวจสอบสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ด้วย
ทักษะและความสามารถของเภสัชกร
กิจกรรมทั้งหมดของผู้คนในอาชีพนี้มีความสามารถดังต่อไปนี้:
- ความสามารถในการระบุความต้องการของผู้ซื้ออย่างถูกต้องและให้คำแนะนำที่มีความสามารถแก่เขา
- ให้คำตอบแก่ผู้บริโภคในรูปแบบที่กระชับและชัดเจนเกี่ยวกับหลักการออกฤทธิ์ของผลิตภัณฑ์ยา กฎการเก็บรักษา วันหมดอายุ และระบุข้อดีเมื่อเปรียบเทียบยาที่คล้ายคลึงกัน
- ให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้แก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับปริมาณ, ปฏิกิริยาการแพ้ที่เป็นไปได้, วิธีการรับประทานยา;
- มีทักษะในการจัดการอารมณ์เมื่อทำงานกับลูกค้า
- ความสามารถในการรับฟังผู้ซื้ออย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้พลาดรายละเอียด
- ความรู้ด้านเภสัชวิทยาของยา การให้คำปรึกษาเรื่องการใช้ยาด้วยตนเองอย่างมีประสิทธิผล
เภสัชกรมีหน้าที่ให้การดูแลด้านเภสัชกรรมแก่ทุกคนที่ต้องการ โดยไม่คำนึงถึงสถานะทรัพย์สิน เพศ อายุ สถานะทางสังคม สัญชาติ ความคิดเห็นทางการเมืองหรือศาสนาของบุคคลนั้น เภสัชกรต้องเคารพผู้ป่วยแต่ละราย
คุณสมบัติส่วนบุคคล
คุณสมบัติส่วนบุคคลหลายประการของเภสัชกร ได้แก่ :
- ความเป็นกันเองความสุภาพความเป็นมิตร
- ความเอาใจใส่ ประสิทธิภาพ กิจกรรม
- ความอดทนและอารมณ์ขัน
ความหยาบคายและความหยาบคายไม่มีอยู่ในงานของเภสัชกร
อาชีพเภสัชกร
อาชีพเภสัชกรถือเป็นหนึ่งในอาชีพที่มีแนวโน้มเติบโตทางอาชีพมากที่สุด หากเราเปรียบเทียบเภสัชกรกับเภสัชกรแล้วเภสัชกรจะพบว่าตัวเองไม่เพียง แต่อยู่ในสาขานักวิเคราะห์เท่านั้น แต่ยังเป็นนักเทคโนโลยีด้วย เภสัชกรสามารถไต่เต้าขึ้นสู่ตำแหน่งหัวหน้าร้านขายยาหรือเปลี่ยนเภสัชกรทั้งหมดได้ มีหลายกรณีที่เนื่องจากขาดพนักงาน ผู้ที่ไม่มีการศึกษาเฉพาะทางระดับสูงจึงได้รับตำแหน่งผู้อำนวยการร้านขายยา
ธุรกิจยามีโครงสร้างในลักษณะที่สองสามปีหลังจากสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย จะมีโอกาสได้รับตำแหน่งรองผู้อำนวยการของเครือข่ายร้านขายยาขนาดใหญ่ หากคุณต้องการคุณสามารถสร้างอาชีพได้ค่อนข้างเร็ว
อาชีพเภสัชกรให้การเริ่มต้นที่ดีเยี่ยมและมีโอกาสที่จะก้าวหน้าในอาชีพการงาน
ร้านขายยาจะเป็นที่ต้องการของประชากรเสมอเพราะเราทุกคนป่วย ดังนั้นเครือร้านขายยาจึงเป็นนายจ้างรายใหญ่ ต้องการพนักงานอย่างต่อเนื่อง และพร้อมที่จะเสนอเงินเดือนที่ดี
เป็นไปได้ไหมที่จะไปสมัครงานที่ร้านขายยาที่ใกล้ที่สุด? จำเป็นต้องมีการศึกษาประเภทใดสำหรับสิ่งนี้และมีค่าใช้จ่ายเท่าไร? โปรแกรมการศึกษาเกี่ยวกับการทำงานของร้านขายยาสำหรับผู้อ่านนิตยสาร รีโคโนมิกาดำเนินการโดยเภสัชกรของเครือข่ายร้านขายยา Pharmaland
เภสัชกรคือใคร และแตกต่างจากเภสัชกรอย่างไร?
เภสัชกรเป็นบุคคลที่มีการศึกษาเฉพาะทางระดับมัธยมศึกษาซึ่งทำงานในร้านขายยาและมีส่วนร่วมในการผลิตหรือจ่ายยา (ขายยา) หลายคนที่อยู่หลังเครื่องบันทึกเงินสดเรียกว่าพนักงานขาย แต่สิ่งนี้ไม่ถูกต้องและเป็นความผิดพลาดร้ายแรง คุณสมบัติที่สำคัญประการหนึ่งของงานเภสัชกรคือความสามารถในการให้คำแนะนำอย่างมีประสิทธิภาพแก่ผู้มาเยี่ยมชมร้านขายยาเกี่ยวกับการใช้ยา การใช้ยาร่วมกัน และบางครั้งก็สามารถรักษาโรคบางชนิดได้ เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการไปคลินิกและใช้จ่ายอันมีค่า เป็นเวลาหลายชั่วโมงเพื่อรอการนัดหมายกับแพทย์
การที่จะได้รับตำแหน่งเภสัชกรนั้นจะต้องศึกษาในวิทยาลัยแพทย์หรือมหาวิทยาลัยในแผนกเภสัชศาสตร์ เภสัชกรกับเภสัชกรต่างกันอย่างไร? หากคุณสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย คุณจะได้รับตำแหน่งเภสัชกรและมีข้อดี - นอกเหนือจากความจริงที่ว่าคุณสามารถทำงานเป็นเภสัชกรธรรมดาได้ คุณยังสามารถเป็นหัวหน้าร้านขายยาหรือเป็นก็ได้
เภสัชกรทำอะไรในร้านขายยา?
แล้วมีอะไรรวมอยู่ในนั้นบ้าง. ความรับผิดชอบของเภสัชกรไม่เกี่ยวข้องกับการผลิตยา:
- การรับประทานยาจากซัพพลายเออร์
- ตรวจสอบความสมบูรณ์ของแพ็คเกจ
- การตรวจสอบความสอดคล้องของแบทช์ วันหมดอายุของบรรจุภัณฑ์และใบแจ้งหนี้
- การจัดเรียงสินค้าบนชั้นวางและตู้โชว์ขึ้นอยู่กับอุณหภูมิและสภาพการจัดเก็บแสง
- ทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสด (ขายผลิตภัณฑ์ยาและให้คำปรึกษาวิธีการใช้งาน)
- ตรวจสอบยอดคงเหลือของผลิตภัณฑ์และวันหมดอายุ
- ดูแลรักษาสมุดรายวันการรายงานเครื่องบันทึกเงินสดกรอกใบเรียกเก็บเงิน
การฝึกอบรมและการฝึกงาน
เมื่อเภสัชกรหนุ่มได้งาน เขาจะฝึกงาน ณ สถานที่ทำงานเป็นเวลา 2 สัปดาห์ ฉันรู้จักองค์กรต่างๆ - เครือข่ายขนาดใหญ่ที่มีศูนย์ฝึกอบรมเป็นของตัวเอง ซึ่งพวกเขาฝึกอบรมพนักงานใหม่ให้ทำงานในเครือข่ายของพวกเขา - ทำงานกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เค้าโครงผลิตภัณฑ์ และที่สำคัญที่สุดคือมีการศึกษายาใหม่ที่นั่น (กลุ่มเภสัชวิทยา วิธีการใช้งาน ขนาดยา ข้อบ่งชี้ ข้อห้าม การโต้ตอบกับยาอื่นๆ)
สิ่งที่เภสัชกรที่ดีควรรู้และสามารถทำได้
พนักงานที่ทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสดจะต้องรู้จักร้านขายยาประเภทต่างๆ เป็นอย่างดี และในกรณีที่ไม่มียาใด ๆ ก็สามารถแนะนำยาทดแทนที่มีชื่อแตกต่างกันได้ แต่มีองค์ประกอบเหมือนกัน ฉันจะบอกว่าการนำเสนอแบบอะนาล็อกนั้นเป็นศิลปะ ผู้คนโดยเฉพาะผู้สูงอายุไม่เข้าใจอะนาล็อกและมองหาสิ่งที่เขียนไว้ในสูตรจนถึงนาทีสุดท้าย
มีกรณีหนึ่ง (บอกโดยตัวแทนทางการแพทย์):
ผู้รับบำนาญคนหนึ่งมาที่ร้านขายยา และใบสั่งยาระบุชื่อสากล (สารออกฤทธิ์) ไม่ใช่ชื่อทางการค้า และพวกเขาก็พยายามอธิบายเรื่องนี้ให้เธอฟัง แต่เธอไม่เคยเข้าใจเลย ผลลัพธ์ก็คือเธอไม่เคยเข้าใจเรื่องนี้เลย และไปร้านขายยามากกว่าสิบแห่งเพื่อค้นหาสารออกฤทธิ์โดยไม่เคยซื้อยาเลย แต่เธอสามารถซื้อได้ที่ร้านขายยาแห่งแรก โดยเลือกร้านขายยาที่เภสัชกรเสนอให้
พนักงานที่ทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสดจะต้องสามารถขาย เสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง โดยเพิ่มจำนวนเช็ค - หลังจากนั้นเงินเดือนของเขาขึ้นอยู่กับสิ่งนี้
เงินเดือนในร้านขายยา
เครือข่ายที่ต่างกันมีเปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่แตกต่างจากยอดรวมที่คุณขาย ในเครือข่ายร้านขายยาบางแห่ง ค่าจ้างประกอบด้วยค่าจ้างขั้นต่ำ + เปอร์เซ็นต์ของยอดขาย และบางส่วนเป็นเพียงเปอร์เซ็นต์ เปอร์เซ็นต์ก็แตกต่างกันเช่นกัน ส่วนใหญ่ตั้งแต่ 1 ถึง 5
เครือใหญ่หรือร้านขายยาเล็ก - ทำงานที่ไหนดีกว่ากัน?
ไปทำงานร้านขายยาใหญ่ๆดีกว่า พวกเขามีเงินเดือนที่ดี อัตราดอกเบี้ย และให้ความสำคัญกับพนักงานและลูกค้า เนื่องจากพวกเขาอยู่ในตลาดมาเป็นเวลานาน พวกเขาจึงมีผลประกอบการจำนวนมากซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อเงินเดือนของพนักงาน - หลังจากนั้นเขาทำงานแบบเปอร์เซ็นต์
ฉันทำงานทั้งในร้านขายยาของเครือใหญ่และมียอดขายต่อเดือน 1,500,000 รูเบิลและในร้านขายยาเล็กที่มีรายได้ 100,000 รูเบิล ในตอนแรกฉันได้รับเงินเดือน 25-30,000 รูเบิลในครั้งที่สอง - 8-10,000 รูเบิล ร้านขายยาเล็กๆ คือประสบการณ์ครั้งแรกของฉัน ที่นั่นเงินเดือนถูกโอนไปยังบัตรอย่างเป็นทางการและจ่ายดอกเบี้ยเป็นซอง ยิ่งกว่านั้นพวกเขายังสามารถคำนวณเปอร์เซ็นต์ที่ไม่เป็นที่โปรดปรานของฉันได้ พวกเขาตัดมันลงเพื่อที่จะพูด มันเป็นประสบการณ์ที่ขมขื่น
ฉันเรียนรู้ทุกอย่างที่นั่นและไปที่ร้านขายยาของเครือ Farmland ที่นี่เงินเดือนทั้งหมดเป็นทางการ เปอร์เซ็นต์ที่ดี เธอได้รับโบนัสเงินสดเป็นระยะสำหรับการทำงานที่ยอดเยี่ยม สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับเครือข่ายนี้คือวิธีที่พวกเขาปฏิบัติต่อพนักงานและโอกาสในการฝึกอบรมเป็นระยะที่สำนักงานใหญ่เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะของเภสัชกร ในระหว่างการฝึกงานด้านการฝึกอบรมเหล่านี้ เราเป็นคนแรกที่ได้เรียนรู้และบางครั้งก็ได้ลองผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในตลาดเภสัชกรรม อุปกรณ์การแพทย์ที่จำหน่ายผ่านร้านขายยาก็ได้รับการศึกษาเช่นกัน
ทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสด - ความรับผิดชอบทางการเงิน
เมื่อทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสดคุณต้องระวังให้มาก เนื่องจากมีคนมาบางครั้งก็พยายามสร้างภาระให้คุณทุกวิถีทาง กวนใจคุณและพยายามเปลี่ยนกล่องเปล่าเป็นกล่องเปล่า หรือต้องการจ่ายเงินด้วยธนบัตรปลอม ในการทำงานจำนวนมาก บางคนไม่สังเกตเห็นสิ่งนี้แล้วจึงจ่ายค่ากำกับดูแลด้วยเงินของตัวเอง
โดยรวมแล้วงานนี้น่าสนใจและมีผู้ซื้อจำนวนมากกลับมาอีกครั้งและหลายรายก็รู้สึกขอบคุณ เมื่อเวลาผ่านไป เภสัชกรเริ่มจดจำลูกค้าประจำและรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร
ยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์และการจ่ายยา
ร้านขายยายังจ่ายยาตามใบสั่งแพทย์ - สารตั้งต้น เภสัชกรต้องตระหนักดีถึงกฎเกณฑ์ในการออกใบสั่งยาและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การไหลอย่างต่อเนื่องของผู้ป่วยที่มีใบสั่งยาส่วนใหญ่พบโดยพนักงานของร้านขายยาของรัฐ พวกเขาไปซื้อยาออกฤทธิ์ต่อจิตและประสาทที่ขึ้นทะเบียนไว้ รวมถึงผู้ป่วยบางกลุ่มที่มีสิทธิ์รับยาฟรี
และตอนนี้สำหรับส่วนที่น่าสนใจ
มีกรณีหนึ่งที่พวกเขานำยาคุมกำเนิดราคาถูกมาให้เรา ตอนนี้ฉันจำชื่อพวกเขาไม่ได้ด้วยซ้ำ เพื่อนของฉันกำลังจัดวางสินค้า จำเป็นต้องเคลียร์ชั้นวางสำหรับพวกเขา แต่เนื่องจากไม่มีสิ่งของดังกล่าว เขาจึงตัดสินใจเคลียร์ชั้นวางสินค้าตามฤดูกาลพร้อมข้อความว่า "ยาสำหรับเห็บและยุง" แต่ยังคงมีคำจารึกอยู่ ประเด็นสำคัญ: มีคนถามถึงวิธีใช้ยาไล่เห็บและยุงเหล่านี้
และยังมีคนที่ไม่อ่านคำแนะนำของแพทย์และรับประทานยาตามต้องการ
วันหนึ่งมีชายคนหนึ่งซื้อยาเหน็บทางทวารหนัก (ในทวารหนัก) ซึ่งมีราคาแพงมากเช่นกันและนำมารับประทาน (รับประทานแล้วล้างด้วยน้ำเปล่า) หลังจากจบหลักสูตรแล้วเขาก็มาหาเราพร้อมกับบ่นว่าพวกเขาไม่ได้ช่วยเหลือเขา เราเริ่มคิดออก เขาต้องซื้อแพ็คเกจอื่นและทำการรักษาตามคำแนะนำ โอเค อันนี้ดื่มพวกเขา มีผู้ซื้อรายหนึ่งที่รักษาความแรงด้วย “วิธีการรักษาโดยตรง” ฉันพยายามใส่ยาเข้าไปในอวัยวะที่ต้องการการรักษา
ข้อดีและข้อเสียของการทำงานในร้านขายยา
แน่นอนว่างานนี้น่าสนใจและต้องมีการปรับปรุงความรู้ของคุณอย่างต่อเนื่อง แต่เช่นเดียวกับงานอื่นๆ ก็มีความยากลำบาก ในเครือข่ายที่ดี คุณจะมีลูกค้าจำนวนมาก เมื่อถึงจุดสิ้นสุด คุณจะไม่อยากพูดคุยด้วยซ้ำ การวิ่งไปรอบ ๆ ร้านขายยาอย่างต่อเนื่องทำให้เกิดความเมื่อยล้าที่ขาอย่างรุนแรง หากคุณเป็นเภสัชกรประจำและไม่ใช่ผู้จัดการร้านขายยา เป็นไปได้ว่าคุณจะมีตารางการทำงาน 8 หรือ 12 ชั่วโมง โดยสิ้นสุดเวลา 20.10 หรือ 12.00 น. นี่เป็นตารางงานที่ยากลำบากสำหรับคนในครอบครัว หากมีเด็ก ควรมีคนช่วยไปรับเขาจากโรงเรียนอนุบาลหรือโรงเรียนในขณะที่คุณอยู่ที่ทำงาน แต่ถ้าคุณจัดการเวลาอย่างชาญฉลาด คุณสามารถจัดการทุกอย่างที่บ้านและให้ความสำคัญกับครอบครัวของคุณได้อย่างเต็มที่ในช่วงสุดสัปดาห์
เมื่อเชื่อมโยงชีวิตของคุณกับการแพทย์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเลือกอาชีพเภสัชกร คุณต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสีย คุณสามารถรับผิดชอบต่อผลของยาโดยการแนะนำยาโดยไม่ต้องพึ่งแพทย์ได้หรือไม่? คุณสามารถทำงานแบบกระตือรือร้นเป็นเวลา 8-12 ชั่วโมงได้หรือไม่? คุณสามารถทนต่อความเครียดทั้งทางร่างกายและจิตใจได้หรือไม่? ท้ายที่สุดแล้วผู้ซื้อไม่ได้ใจดีเสมอไป บางคนมาเพื่อโยนความคิดเชิงลบทั้งหมดให้กับคุณและจากไปอย่างสงบ สำหรับผู้ที่เลือกอาชีพนี้ ฉันแนะนำให้ลงทะเบียนในสถาบันการแพทย์ที่สูงขึ้น เนื่องจากหลังจากสำเร็จการศึกษา คุณจะมีทางเลือกและโอกาสมากขึ้น เช่น ทำงานเป็นผู้จัดการหรือตัวแทนทางการแพทย์ที่ส่งเสริมยาหรือผลิตภัณฑ์ในตลาดยา
พนักงานร้านขายยา (เภสัชกร เภสัชกร) เป็นผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ เขาไม่เพียงแยกแยะความแตกต่างเท่านั้น หากจำเป็น สามารถเลือกอะนาล็อกหรือผลิตรูปแบบของยา (ผง ส่วนผสม หรือครีม) ตามคำขอของเขาเอง
อาชีพที่มีชื่อซึ่งจะอุทิศให้กับนั้นบ่งบอกถึงความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับส่วนประกอบของยาแต่ละชนิด ปฏิกิริยาระหว่างยากับยาอื่น ๆ ผลข้างเคียง และข้อห้ามของยา
เภสัชกรและเภสัชกร: การฝึกอบรม
เมื่อพูดถึงวิชาชีพเภสัชกรควรเข้าใจให้ชัดเจนว่ามีความแตกต่างระหว่างวิชาชีพเภสัชกรกับวิชาชีพเภสัชกร และสิ่งสำคัญคือผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ได้รับการฝึกอบรมในสถาบันการศึกษาต่างๆ
ในการเป็นเภสัชกรคุณต้องสำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาระดับสูงโดยเรียนเต็มเวลา 5 ปีหรือนอกเวลา 5.5 ปี หลังจากนั้นผู้สำเร็จการศึกษาจะมีสิทธิทำงานอิสระ ได้แก่ การผลิต การทดสอบ และการออกใบอนุญาตยา การทำวิจัย หรือการจัดการร้านขายยา นั่นคือเขาจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง
เภสัชกรในอนาคตสามารถสำเร็จการฝึกอบรมได้ภายใน 3 ปี 10 เดือนโดยแบ่งเป็น 9 ชั้นเรียน หรือใน 2 ปี 10 เดือนโดย 11 ชั้นเรียนในวิทยาลัยหรือโรงเรียนเฉพาะทาง เมื่อได้รับการศึกษาแล้ว เขาจะสามารถทำงานในร้านขายยา การจ่ายยาและการผลิตยา พร้อมทั้งทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเภสัชกรไปด้วย
แม้ว่าตามคำสั่งของกระทรวงสาธารณสุข (2554) เภสัชกรที่มีประสบการณ์การทำงานห้าปีจะได้รับการประกาศให้เป็นบุคคลที่มีสิทธิ์สมัครตำแหน่งผู้จัดการร้านขายยา
ความรับผิดชอบของเภสัชกรและเภสัชกร
ในรัสเซีย มักเป็นกรณีที่ในห่วงโซ่ร้านขายยา วิชาชีพเภสัชกรกำหนดให้ผู้เชี่ยวชาญมีหน้าที่เกือบจะเหมือนกับเภสัชกร (และควรสังเกตว่ามีหลายคน)
ซึ่งมักจะรวมถึง:
- การตรวจสอบใบสั่งยาที่เขียนโดยแพทย์ (คุณต้องยอมรับว่านี่เป็นเรื่องยากเนื่องจากลายมือที่อ่านไม่ออกแบบดั้งเดิม)
- การป้องกันในปริมาณและความเข้ากันได้ของส่วนผสมของยาที่กำหนด
- การจ่ายยา
- ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ในการรับประทานยาบางชนิด
- ข้อกำหนดหากจำเป็น
- บันทึกใบสั่งยาและประสานงานปริมาณสินค้าที่สั่งขาย (เภสัชกรเป็นผู้รับผิดชอบทางการเงินด้านความปลอดภัยของเงินและยาที่มีอยู่ในร้านขายยา)
นอกจากนี้เภสัชกรก็ต้องรู้เทคโนโลยีและกฎเกณฑ์ในการเก็บรักษาเช่นเดียวกับเภสัชกร ผู้เชี่ยวชาญทั้งสองคนนี้เรียนภาษาละติน
เภสัชกรเป็นอาชีพที่หลากหลาย
แม้ว่าอาชีพเภสัชกรจะบอกเป็นนัยว่าอนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญทำงานไม่เพียง แต่ในร้านขายยาเท่านั้น แต่ยังอยู่ในโรงงานผลิตยาในคลังสินค้ายาใน บริษัท ยาและในสถาบันวิจัยด้วย
ตามกฎแล้วในห้องปฏิบัติการ ความรับผิดชอบของเขารวมถึงการพัฒนายาใหม่ การปรับปรุงยาที่มีอยู่ และการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่สำหรับการผลิต
อย่างที่คุณเห็นความพิเศษนี้ช่วยให้คุณแสดงให้เห็นถึงลักษณะบุคลิกภาพที่หลากหลาย - หลังจากนั้นเภสัชกรสามารถทำงานร่วมกับผู้คนและหากต้องการก็อยู่ในห้องปฏิบัติการโดยใช้กล้องจุลทรรศน์ตามลำพัง
คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในอาชีพการงาน
อาชีพของเภสัชกรบ่งบอกว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติของมนุษย์บางประการที่จะทำให้เขาประสบความสำเร็จในสาขาของตนและมีอาชีพได้
ในการทำเช่นนี้ผู้เชี่ยวชาญไม่เพียงต้องมีความรู้ที่ยอดเยี่ยมในสาขาเคมี ชีววิทยา จิตวิทยา ละตินและเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ แต่ยังต้องมีการควบคุมตนเองและความปรารถนาดีด้วย เนื่องจากสถานที่ทำงานของเขาส่วนใหญ่คือร้านขายยา เภสัชกรจึงถูกบังคับให้สื่อสารกับผู้คนจำนวนมาก พวกเขาหลายคนเป็นผู้สูงอายุและไม่เพียงมาเพื่อการรักษาพยาบาลเท่านั้น แต่ยังมาเพื่อความเห็นอกเห็นใจและความอ่อนไหวและความเอาใจใส่ทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจะช่วยได้อย่างแน่นอน
เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับพนักงานร้านขายยาที่จะต้องรักษาน้ำเสียงที่จริงใจและไม่สูญเสียการมองโลกในแง่ดี แม้ว่าลูกค้ารายใดรายหนึ่งจะยอมให้ตัวเองหงุดหงิดหรือหยาบคายก็ตาม
ข้อกำหนดด้านสุขภาพสำหรับเภสัชกร
แน่นอนว่าเมื่อพูดถึงอาชีพนี้ใคร ๆ ก็อดไม่ได้ที่จะย้ำว่าน่าเสียดายไม่ใช่ทุกคนที่รักเคมีและชีววิทยาจะสามารถทำงานได้ในสาขาพิเศษนี้
เภสัชกรและเภสัชกรคือผู้ที่ยืนอยู่ที่เคาน์เตอร์ร้านขายยาตลอดทั้งวัน ซึ่งหมายความว่ามีข้อห้ามสำหรับผู้ที่เป็นโรคขา นอกจากนี้สำหรับผู้ที่เป็นโรคภูมิแพ้ โรคผิวหนัง หลอดลม และระบบหัวใจและหลอดเลือด อาชีพที่อธิบายไว้อาจเป็นอันตรายได้
เภสัชกร: เงินเดือน
และตอนนี้เรามาถึงปัญหาเร่งด่วนที่สุด บุคคลที่มีความรับผิดชอบมากมายและมีความรับผิดชอบร้ายแรงต่อสุขภาพและบางครั้งต่อชีวิตของผู้คนมีรายได้เท่าใดบนพื้นฐานที่เท่าเทียมกับแพทย์?
คนงานร้านขายยาโดยเฉลี่ยที่มีประสบการณ์ 2 ปีสามารถสร้างรายได้ 20,000 ถึง 35,000 รูเบิล ในเมืองใหญ่ รายได้ของผู้เชี่ยวชาญจะอยู่ที่ประมาณ 40,000 รูเบิล ขึ้นอยู่กับตารางงาน รายเดือน ร้านขายยาเอกชนจะให้โบนัสซึ่งบางครั้งอาจเพิ่มจำนวนเงินที่เภสัชกรได้รับอย่างมาก เงินเดือนของเขาในกรณีเช่นนี้สามารถเพิ่มขึ้นเป็น 50,000 รูเบิล
หางานทำอาชีพเภสัชกรง่ายไหม?
ธุรกิจยากำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้จึงเป็นที่ต้องการมากขึ้น ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ การได้งานในเครือข่ายร้านขายยาไม่ใช่เรื่องยากสำหรับทุกคนที่มีใบรับรองเภสัชกร
ร้านขายยาในเครือบางแห่งเสนอตารางเวลาที่ยืดหยุ่นสำหรับนักศึกษาระดับปริญญาตรี ในขณะเดียวกันก็เสนอโปรแกรมการศึกษาต่อเนื่องและการฝึกอบรมสายอาชีพที่หลากหลายด้วย
บริษัทยาหลายแห่งเปิดโอกาสให้ผู้สมัครงานธุรการได้ทำงานในแผนกการขาย การวิจัยการตลาด หรือแผนกโลจิสติกส์
หากต้องการ เภสัชกรสามารถปรับปรุงคุณสมบัติของตนได้ ทำให้ได้รับค่าตอบแทนที่สูงขึ้น และดังที่กล่าวข้างต้น จะได้รับโอกาสในการดำรงตำแหน่งผู้บริหาร
คุณสมบัติส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการประกอบอาชีพ
วิชาชีพของเภสัชกรผสมผสานสาขาเภสัชกรรม การแพทย์ และการพาณิชย์เข้าด้วยกัน ซึ่งบังคับให้ผู้สมัครต้องแสดงให้เห็นไม่เพียงแต่ความรู้เฉพาะทางในระดับสูงเท่านั้น แต่ยังมีคุณสมบัติทางศีลธรรมที่ยอดเยี่ยมในฐานะบุคคลอีกด้วย
สิ่งแรกคือ:
- ความสงบ ความเอาใจใส่ และความแม่นยำ
- ความสามารถในการมีสมาธิ
- การควบคุมตนเอง
- ประสิทธิภาพระดับสูง
- ความจำดีเยี่ยม
- ความอดทน ความเป็นกันเอง และการตอบสนอง
แม้ว่าเภสัชกรจะเป็นนักแสดงมากกว่า แต่งานของเขายังคงต้องการความสามารถในการตัดสินใจอย่างอิสระและจัดระเบียบงานของเขา
เภสัชกรขั้นสูงที่มีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมเปรียบเสมือนสวรรค์สำหรับร้านขายยาในทุกระดับ แท้จริงแล้ว ในสภาวะปัจจุบันของการแข่งขันที่รุนแรงในห่วงโซ่ร้านขายยา ลูกค้าจะไปที่ที่พวกเขารับฟังอย่างตั้งใจก่อนอื่น ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ อธิบายผลกระทบของยาอย่างชัดเจน และทำให้เกิดความไว้วางใจ
30.10.18 48 810 35
ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
ผู้อ่านของเราพูดคุยเกี่ยวกับอาชีพของพวกเขาเป็นประจำและรายได้ที่พวกเขานำมาให้พวกเขา
คัทย่า โปรคูดินา
ถามคำถามนำ
ในฉบับใหม่ เภสัชกรจากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กบอกเราว่าเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ในการหางานทำ เป็นไปได้หรือไม่ที่จะขายยาโดยไม่ต้องมีใบสั่งยาจากแพทย์ และเหตุใดการทำงานในร้านขายยาจึงไม่เหมาะกับคนหน้าซีด หัวใจ.
ทางเลือกของอาชีพ
ที่โรงเรียนฉันชอบวิชาเคมีและชีววิทยามาก แต่ฉันไม่เคยอยากเป็นหมอเลยตัดสินใจเข้าสถาบันเคมี-เภสัชกรรม (ปัจจุบันเป็นมหาวิทยาลัยแล้ว)
เพื่อนร่วมชั้นของฉันส่วนใหญ่มาจากเมืองอื่นและตั้งแต่ปีที่สามแล้วพวกเขาทำงานตอนกลางคืนในร้านขายยา ฉันชอบการนอนหลับที่ดีต่อสุขภาพมากกว่าสิ่งนี้ เนื่องจากฉันอาศัยอยู่กับพ่อแม่และไม่จำเป็นต้องทำงานพาร์ทไทม์ และเธอทำสิ่งที่ถูกต้อง: การเรียนไม่ใช่เรื่องง่าย เกือบทุกคนที่ทำงานทันทีมีหนี้สินและสอบตก มันง่ายกว่าเล็กน้อยสำหรับพวกเขาในด้านเภสัชวิทยา: ฉันสอนชื่อยาให้พวกเขาและพวกเขาก็รู้จักพวกเขาแล้วด้วยผลงานของพวกเขา แต่วิชาอื่นมีปัญหาเพราะนอนไม่เพียงพอหรือโดดเรียนหลังกะกลางคืน
หลังจากสำเร็จการศึกษา ฉันเพียงโพสต์เรซูเม่ของฉันบน Superjob ซึ่งบอกว่าฉันมีประกาศนียบัตรการศึกษาระดับอุดมศึกษา ใบรับรองการรับรองผู้เชี่ยวชาญ (คุณต้องผ่านมันแยกกัน มันง่ายมาก: เรียนรู้ตั๋วและตอบรายการตรวจสอบ โดยรู้ว่าพวกเขา จะไม่ถามอะไรคุณเป็นพิเศษ) และไม่มีประสบการณ์ น่าแปลกที่พวกเขาโทรหาฉันไม่หยุด
ร้านขายยาส่วนใหญ่มีตารางเวลาแบบสองต่อสอง แต่การทำงาน 2 วันติดต่อกันเป็นเวลา 12 ชั่วโมงนั้นยาก หลังจากนั้นคุณจะนอนทั้งวันหรือนอนเฉยๆ เพราะหลังกะงาน คุณจะเจ็บขามาก และคุณเหลือเวลาทำธุรกิจอีกเพียงวันเดียวเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันมองหาแผนห้าวัน ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงได้งานในร้านขายยาในเครือแห่งหนึ่งใกล้บ้าน เดือนแรกเป็นช่วงทดลองงาน โดยจ่ายเงินเดือนเพียง 29,900 ลบ.ภาษี ฉันทำงานที่นั่นเป็นเวลาหนึ่งปี
29,900 รูเบิล
จ่ายในช่วงทดลองงาน (ก่อนหักภาษี)
สาระสำคัญของการทำงาน
โดยทั่วไปแล้ว เภสัชกร (มัธยมศึกษา) และเภสัชกร (อุดมศึกษา) ทำงานในร้านขายยา เภสัชกรได้รับการฝึกอบรมมาสำหรับงานนี้โดยเฉพาะ ในขณะที่เภสัชกรได้รับการฝึกอบรมเชิงลึกมากกว่าและนานกว่า 2 ปี แต่ถ้าคุณอยากเป็นผู้จัดการในอนาคต ด้วยการศึกษาระดับมัธยมศึกษา คุณจะต้องยืนอยู่ที่เครื่องบันทึกเงินสดเป็นเวลา 5 ปี และด้วยการศึกษาระดับสูง - 3 ปี และแน่นอนว่าด้วยการศึกษาระดับสูง จะมีโอกาสหางานทำที่อื่นนอกเหนือจากร้านขายยาอยู่เสมอ
การทำงานในร้านขายยาเหมาะกับคนไข้ที่ต้องการช่วยเหลือทุกคน ลูกค้าถือว่าเราเป็นพนักงานขายและพนักงานเก็บเงินธรรมดา (ไม่เป็นความจริง) แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาไม่ได้ไปหาหมอและค่อนข้างขอให้เราไปรับยาบางชนิดซึ่งโดยปกติจะเป็นยาแก้หวัดหรือยาแก้ปวด นอกจากนี้ผู้คนมักจะเต็มไปด้วยคำถาม - จากคำซ้ำซากที่ว่า "ฉันควรกินยาวันละกี่ครั้ง" (คุณไม่สามารถอ่านได้ในคำแนะนำใช่ไหม) สำหรับสิ่งที่ซับซ้อนบางอย่าง ตัวอย่างเช่น วันหนึ่ง เด็กผู้หญิงคนหนึ่งเลือกยาแก้ไอแบบฟู่เพื่อจะได้ไม่มีสารปรุงแต่งรสใดๆ แม้ว่าฉันจะบอกทันทีว่ามีอยู่ทุกที่ แต่เธอก็บังคับให้ฉันนำพันธุ์ทั้งหมดและดูทุกกล่อง
5 ปี
คุณต้องทำงานเบื้องหลังเครื่องบันทึกเงินสดเพื่อที่จะเป็นผู้จัดการร้านขายยา
คำขอที่บ้าที่สุดก็คือสิ่งนี้ ผู้หญิงคนนั้นบอกว่าเท้าของเธอคัน ฉันเสนอครีมป้องกันอาการคันให้เธอ ในขณะเดียวกันก็ถามว่าอะไรเป็นสาเหตุของอาการคันและเธอได้รับการรักษาอย่างไร ที่นี่เธออุทานอย่างร่าเริง:“ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นตอนนี้” เขายกกระโปรงขึ้น ขาของเขาบวม เส้นเลือดบวมและมีผื่นแดงสาหัส พอฉันถามว่าทำไมไม่ไปหาหมอ ผู้หญิงคนนั้นก็ตอบว่าล้างด้วยปัสสาวะและรอให้หาย และเมื่ออาการแย่ลงเธอก็เริ่มทาครีมรักษาเส้นเลือดที่ค้างชำระมานาน ฉันไม่ได้ขายอะไรให้เธอเลยและขอให้เธอไปพบผู้เชี่ยวชาญโดยเร็วที่สุด
เมื่อพวกเขาถามว่า "มีอะไรเกี่ยวกับความดันโลหิต" หรือ "ยาขับปัสสาวะบางชนิด" คำตอบของฉันก็เหมือนเดิมเสมอ: "ไปพบแพทย์เท่านั้น"
ฉันแทบไม่เคยกินยาปฏิชีวนะโดยไม่มีใบสั่งยาเลย ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายหน้าเคาน์เตอร์มักมีหลายทางเลือก ฉันรู้ว่าแต่ละข้อแตกต่างกันอย่างไรและมีข้อดีอย่างไร - ฉันศึกษาข้อมูลเฉพาะทางมากมาย อ่านการศึกษาทางคลินิกและบทความต่างๆ เพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากมายเขียนสิ่งที่น่าสนใจมากมายในหน้าสาธารณะ VKontakte สำหรับพนักงานร้านขายยา คุณสามารถชี้แจงบางสิ่งบางอย่างกับตัวแทนทางการแพทย์ของบริษัทต่างๆ ได้ ครั้งหนึ่งลูกค้าถามคำถามซึ่งทั้งแพทย์และฉันก็ไม่ทราบคำตอบ ตัวแทนทางการแพทย์ยังไม่สามารถตอบได้ทันทีแต่เธอพบคำตอบให้เราแล้ว
ร้านขายยามีการฝึกอบรมออนไลน์ภาคบังคับ มีการสัมมนาและการประชุมเป็นประจำ และต้องมีการทดสอบยาใหม่หรือยาส่งเสริมการขาย บริษัทยามักจะจัดหลักสูตร - ฉันก็เข้าร่วมด้วย
ข้อดีของงานนี้คือฉันรู้อยู่เสมอว่าอะไรดีที่สุด แพทย์มักสั่งยาหลายชนิดให้เลือกตามประเภทราคาที่แตกต่างกัน ส่งผลให้คนไข้เลือกตามราคา และฉันรู้ว่าอันไหนเป็นของดั้งเดิม และฉันเลือกมัน เพราะยาชื่อสามัญจะไม่มีทางดีกว่านี้อีกแล้ว
ข้อเสียเปรียบหลักคือการทำงานกับผู้คนมักเป็นเรื่องที่น่ากังวล
และเมื่อผู้คนป่วย พวกเขาไม่มีเงินเพียงพอสำหรับค่ายา หรือแค่ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องจ่ายเงินจำนวนนั้น มันก็กลายเป็นเรื่องยากมาก
หากพวกเขาไม่พอใจกับคิว ราคา หรือความผิดพลาดในใบสั่งยาของแพทย์ นั่นเป็นความผิดของฉันเอง หากฉันไม่สามารถเปลี่ยนจาก 5,000 เมื่อซื้อกรดแอสคอร์บิกในราคา 12 รูเบิล เพราะไม่มีการเปลี่ยนแปลง นั่นเป็นความผิดของฉัน เกือบทุกวันมีคนขึ้นเสียงใส่คุณ บ่อยครั้งเมื่อสิ้นสุดวันทำงาน ฉันมักจะร้องไห้เพราะคำดูถูกที่ฉันเคยเจอ แน่นอนว่ามันเป็นเรื่องของความจริงที่ว่าฉันเป็นคนที่อ่อนไหวมากด้วย บางคนไม่ได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้เลย - ทุกคนมีปฏิกิริยาต่างกัน
เราได้รับการสอนให้บรรเทาความขัดแย้ง เอกสารการฝึกอบรมมีบทสนทนา เช่น ลูกค้าสาบานว่าทุกอย่างมีราคาแพงแค่ไหน จากนั้นเภสัชกรก็อธิบายให้เขาฟังว่านี่เป็นยาที่ดีมาก หลังจากนั้นทุกคนในภาพก็ยิ้มแย้มและมีความสุข แต่ในทางปฏิบัติ ถ้าบุคคลนั้นก้าวร้าว การโต้แย้งก็ไม่สำคัญสำหรับเขา แน่นอนว่าคุณไม่สามารถตอบโต้อย่างหยาบคายได้ สิ่งที่ได้ผลที่สุดสำหรับฉันคือการรับฟังคำร้องเรียนทั้งหมดอย่างเงียบๆ และมองจุดหนึ่งแล้วเพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านั้น แต่มันก็ไม่ได้ผลเสมอไป
แน่นอนว่าก็มีช่วงเวลาที่น่ายินดีเช่นกัน มีลูกค้าประจำที่จงใจยืนต่อแถวของฉัน มีคนบอกว่าฉันช่วยพวกเขาอย่างไรและมาขอบคุณฉัน พวกเขาถือช็อคโกแลตและผลไม้ ผู้หญิงคนหนึ่งถึงกับให้น้ำหอมจิ๋วมาให้ฉัน - เธอกับฉันใช้เวลาเลือกครีมให้เธอเป็นเวลานาน
สถานที่ทำงาน
เครือร้านขายยาที่ฉันได้งานดึงดูดลูกค้าจำนวนมากด้วยราคาที่ต่ำ ด้วยเหตุนี้จึงมีคิวอยู่เสมอ และมีปัญหาใหญ่กับพนักงาน - ร้านขายยาทุกแห่งมีการแจ้งเตือนว่าจำเป็นต้องมีพนักงาน แต่ไม่มีใครอยากถูกตัดสิน มีการหมุนเวียนสูงในกลุ่มคนอายุ 20-30 ปี ในบรรดาผู้ที่มีอายุมากกว่านั้นก็มีคนที่มีประสบการณ์ 20 ปีมาทันทีหลังจากสำเร็จการศึกษาและยังคงทำงานอยู่ในร้านขายยา
สำหรับฉันดูเหมือนว่างานดังกล่าวจะได้รับค่าตอบแทนเพียงเล็กน้อย (แม้ว่าจะมากกว่าพนักงานแคชเชียร์ทั่วไปในร้านค้าก็ตาม) และงานนี้ก็กังวลมาก ฉันคิดว่าในร้านขายยาที่ราคาสูงกว่าก็สงบกว่า แต่เพื่อนของฉันที่ทำงานในสถานที่เหล่านี้บอกว่าเรื่องอื้อฉาวก็มักจะเกิดขึ้นที่นั่นเช่นกัน
และในร้านขายยาแห่งหนึ่งในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กในวันส่งท้ายปีเก่าผู้ดูแลระบบถูกฆ่าตาย - ผู้มาเยี่ยมเมามาก
หากฉันอยู่คนเดียวในกะทำงานและมีคนเข้าแถวที่ร้านขายยา ลูกค้าบางรายอาจเริ่มทุบกระจกและตะโกนว่าพวกเขาต้องการแคชเชียร์คนที่สอง วันหนึ่งคุณยายตัวเล็ก ๆ คนหนึ่งเขย่าประตูอย่างสุดกำลังเพื่อพังเข้าไป - เรามีจอแสดงผลแบบปิดนั่นคือทุกอย่างอยู่หลังกระจก
ถ้ามีพนักงานมากกว่านี้ก็อาจจะไม่ต้องรอคิวแบบนี้ แต่มีเหตุผลที่แตกต่างกัน เช่นเวลามาซื้อเครื่องวัดความดันโลหิตต้องแกะโชว์อธิบายทุกอย่างวัดความดันแล้วแพ็คกรอกใบรับประกันแล้วขายเท่านั้น ทั้งหมดนี้ใช้เวลานานมาก หรือมีรายการขนาดใหญ่มากซึ่งใช้เวลาประมาณ 10 นาทีในการรวบรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีผลิตภัณฑ์ใหม่รายการใดรายการหนึ่ง แต่อยู่ในกล่องที่ไม่มีเครื่องหมาย ใช้เวลานานคนเริ่มโกรธ ฉันเข้าใจพวกเขา เมื่อฉันพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ ฉันก็จากไปเพื่อไม่ให้เสียเวลา - มีร้านขายยาอยู่มากมาย แต่ด้วยความพยายามที่จะประหยัดเงิน ผู้คนสามารถรอคิวได้หนึ่งชั่วโมง
คุณต้องชดใช้ความผิดพลาดของลูกค้าเสมอ ชื่อหรือขนาดยามักสับสน โดยทั่วไป ยารักษาโรคหัวใจ ความดันโลหิต เบาหวาน ยาแก้ปวด ฯลฯ เกือบทั้งหมดต้องมีใบสั่งยาจากแพทย์ แต่ตอนนี้แพทย์ไม่ได้สั่งยาบ่อยนัก และคุณย่าที่ทานสิ่งเดียวกันเป็นประจำจะไม่ไปสั่งยาทุกครั้ง ดังนั้นยาดังกล่าวจึงถูกจ่ายออกไปหากลูกค้าทราบขนาดยาของเขา แต่มีหลายกรณีที่พวกเขาพูดว่าเช่น 20 มก. แล้วมาทำงาน: "เปลี่ยนสิ ฉันต้องการขนาด 10 ฉันสับสนกับอย่างอื่น" ตามกฎหมายแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ที่ร้านขายยา แต่สิ่งนี้ไม่สามารถอธิบายให้ทุกคนเข้าใจได้ - ผู้คนเริ่มสบถ
ฉันมีกรณีที่ชายคนหนึ่งซื้อพลาสเตอร์ - ฉันให้พวกเขาดูและตั้งชื่อราคา เขาจ่ายเงินแล้วตัดสินใจว่ามันแพงเกินไปสำหรับเขา ฉันเกือบจะทำกระจกแตก ฉันกลัวว่าเขาจะฆ่าฉันที่จ่ายเงินเพิ่ม 100 รูเบิล ฉันมอบมันให้เขาจากกระเป๋าของฉัน - เพียงเพื่อเขาจะจากไป
เรายังชดใช้ให้กับความผิดพลาดของเราด้วย ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเรียกว่า "การคัดเกรดใหม่" - เมื่อพวกเขาเคาะราคาของบรรจุภัณฑ์ขนาดเล็ก แต่ให้อันที่ใหญ่กว่าซึ่งมีราคาสูงกว่าหลายเท่า หากเผลอแจกชิ้นเล็กในราคาห่อใหญ่ คนก็วิ่งเข้ามาหาทันที แต่หากเผลอแจกชิ้นใหญ่เมื่อเสียเงินซื้อชิ้นเล็ก ก็ไม่มีใครกลับมา ในกรณีเช่นนี้ ราคาของบรรจุภัณฑ์ขนาดเล็กจะถูกหักออกจากต้นทุนของบรรจุภัณฑ์ขนาดใหญ่ และจำนวนนี้จะถูกแบ่งให้กับพนักงานทุกคน แม้ว่าบางแห่งอาจเสนอส่วนลดเพื่อจ่ายน้อยลงหรือเพียงแค่ตัดสินค้าออกก็ตาม ไม่มีอะไรถูกตัดออกจากเรา
ไม่มีส่วนลดค่ายาสำหรับพนักงาน มีวันหยุด ลาป่วยด้วย แต่ไม่อนุมัติ ผู้จัดการต้องเปลี่ยนตาราง ที่เหลือต้องทำงานเพิ่ม เมื่อเพื่อนร่วมงานของฉันลาป่วยเป็นเวลา 2 สัปดาห์เพื่อดูแลลูกของเธอ เราก็ทำงานเจ็ดวันต่อสัปดาห์
วันทำงานทั่วไป
ร้านขายยาเปิดให้บริการตั้งแต่ 7 โมงเช้าถึง 23 โมงเย็น พนักงานมีสามกะ: จาก 7 ถึง 15–16 ชั่วโมงจาก 12 ถึง 20 ชั่วโมงและจาก 15 ถึง 23 ชั่วโมง ในร้านขายยาขนาดใหญ่ซึ่งมีเครื่องบันทึกเงินสด 10 เครื่องเปิดอยู่ ตารางเวลาจะแตกต่างกัน
ผู้จัดการเป็นผู้จัดทำตารางเวลา ทุกคนเขียนถึงความปรารถนาของตนว่า กะงานจะเกิดขึ้นในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งหรือมีวันหยุดในบางวัน ตามกฎแล้ว วันหยุดหนึ่งวันตรงกับวันธรรมดา และวันเสาร์หรือวันอาทิตย์เป็นวันทำงาน นอกจากนี้ คุณต้องทำงานนานขึ้น (10 ชั่วโมง ไม่ใช่ 8 ชั่วโมง) มีลูกค้ามากขึ้น และพนักงานน้อยลง
บังเอิญผู้จัดการสั่งให้ผมทำงานทั้งวันเสาร์และวันอาทิตย์ แม้ว่าร้านขายยาอื่นในเครือข่ายนี้มักจะเคารพสิทธิในการหยุดหนึ่งวันเสมอ
หลายครั้งเกิดขึ้นหลังกะเย็นก็มีช่วงเช้า ปรากฎว่าคุณกลับบ้านตอนกลางคืนและตื่นแต่เช้า
การทำงานตั้งแต่ 7.00 น. ถึง 15.00 น. น่าจะเป็นเวลาที่ง่ายที่สุด: ในชั่วโมงแรกมีผู้เข้าชมน้อย คุณมีเวลาจัดเรียงสินค้าหรือติดป้ายราคาใหม่ เป็นเรื่องยากเพราะกะถัดไปเริ่มเวลา 11.00-12.00 น. ก่อนหน้านั้นคุณอยู่คนเดียว (ชัดเจนว่าคิวมาจากไหน) หากทุกอย่างเรียบร้อยดีกับพนักงานที่ร้านขายยาและพนักงานคนต่อไปมาถึงเวลา 8.00 น. ทุกอย่างก็จะง่ายขึ้นมาก และในขณะเดียวกันก็ยังว่างครึ่งวันแม้ว่าฉันจะอยากนอนจริงๆก็ตาม
ข้อดีของการทำงานกะกลางคืนคือคุณสามารถนอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอและทำสิ่งต่างๆ ในตอนเช้าได้ เช่น ไปพบแพทย์หรือองค์กรใดๆ ที่เปิดถึง 18.00 น. แต่ในเวลาเดียวกันบางครั้งคุณถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังตั้งแต่เวลา 20.00 น. ในชั่วโมงเร่งด่วน - คนจากที่ทำงานเข้ามาในร้านขายยาและมีหน้าต่างเดียว นี่คือจุดที่ปัญหาทั้งหมดเริ่มต้นขึ้น
กะกลางเป็นงานที่ง่ายที่สุดอย่างแน่นอน แต่ปรากฎว่าคุณมีเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงในตอนเช้าและตอนเย็นหลังเลิกงาน - คุณไม่มีเวลาทำอะไรหรือพักผ่อน
วันทำงานก็จะประมาณนี้ คุณมา เปลี่ยนชุดเครื่องแบบ เปิดคอมพิวเตอร์ และเข้าสู่โปรแกรม (1C สำหรับการขาย) โดยใช้ชื่อของคุณ เจ้าหน้าที่สอนวิธีใช้ให้ฉัน - ฉันแค่จดคีย์ผสมพื้นฐานลงบนกระดาษ: วิธีเลือกตำแหน่งและปริมาณ ลดราคา ชำระด้วยบัตรหรือเงินสด - ทั้งหมดนี้จะถูกจดจำอย่างรวดเร็ว จากนั้นคุณทำการเปลี่ยนแปลง 2 พัน - เงินนี้จะถูกรวบรวมเป็นตั๋วเงินขนาดเล็กเมื่อสิ้นวันก่อนหน้าและกันไว้สำหรับกะเช้า
คราวนี้พวกเขาเห็นคุณที่หน้าต่างแล้วจึงตะโกนว่า "ทำไมคุณไม่รับใช้"
คุณวิ่งไปรอบ ๆ ทั้งวันเพื่อรวบรวมคำสั่งซื้อ มีหลายสิ่งอยู่ใต้เพดาน ดังนั้นคุณจึงต้องปีนบันไดอยู่ตลอดเวลา นอกจากนี้ พนักงานแต่ละคนยังตรวจสอบกล่องจัดแสดงและคัดแยกสินค้าใหม่ซึ่งมีจำนวนมาก - ในทุก ๆ วินาทีที่คุณวางสินค้าเหล่านั้นเข้าที่ ในร้านขายยาขนาดเล็ก คุณต้องมีบทบาทเป็นผู้จัดการและรับสินค้าจากซัพพลายเออร์ไปพร้อมๆ กัน
สำหรับมื้อกลางวัน - เพียง 15 นาทีต่อวัน คุณตั้งค่าอาหารให้ร้อน ในระหว่างนี้คุณสามารถเสิร์ฟได้อีกหนึ่งคน กินเร็วๆแล้วกลับ หากมีลูกค้าน้อยและมีคนอื่นทำงานอยู่ คุณสามารถตกลงปิดเครื่องบันทึกเงินสดได้ประมาณ 5-10 นาทีแล้วไปดื่มชา และถ้ามีคนเยอะก็ไม่ปิดกินข้าวเที่ยงด้วยซ้ำ ในร้านขายยาเล็กๆที่ไม่เป็นที่นิยมหากไม่มีลูกค้าก็สามารถรับประทานได้นานขึ้น ที่ฉันฝึกงาน พวกเขาทำงาน 12 ชั่วโมงต่อวัน และมีเวลาทำอาหารครึ่งชั่วโมง ครั้งละ 2 ครั้ง ครั้งละ 15 นาที
15 นาที
ช่วงพักกลางวันกินเวลา
การรับประทานอาหารกลางวัน เช่น การเข้าหรือออก จะขึ้นอยู่กับลายนิ้วมือของคุณอย่างเคร่งครัด เมื่อสิ้นสุดกะ คุณจะปิดหน้าต่างอีกครั้งท่ามกลางเสียงกรีดร้อง
“จะไปไหนไม่เห็นมีเส้นเลย!”
แน่นอนว่าคุณสามารถทำงานได้นานขึ้น แต่คุณจะไม่ได้รับค่าตอบแทน จากนั้นคุณยังจัดทำรายงานกรอกบันทึก - จดจำนวนเงินที่อยู่ในเครื่องบันทึกเงินสดเมื่อเริ่มต้นวันจำนวนเงินที่ชำระในตอนท้ายจำนวนเงินที่ชำระด้วยบัตรเงินสดจำนวนเท่าใด ง่ายมาก ใช้เวลา 10-15 นาที แต่คุณต้องระวัง จากนั้นนักบัญชีจะตรวจสอบทุกอย่าง และในที่สุดก็ถึงบ้าน
กำลังเกิดขึ้น
ฉันมีคิว 10 คนและการชำระเงินของลูกค้าไม่ผ่านแม้ว่าเงิน (4 พันรูเบิล) จะถูกหักจากบัตรก็ตาม สิ่งนี้เกิดขึ้นบางครั้งซึ่งหมายความว่าธนาคารจะส่งคืนให้เธอ นั่นคือถ้าเธอซื้อสินค้าฉันก็จะต้องจ่ายเงินเอง เธอพยายามแย่งถุงยาจากมือของฉัน แต่ฉันไม่คืนให้
ผ่านไประยะหนึ่ง แม่ของเธอก็วิ่งมา - ยาสำหรับเธอและการ์ดก็เป็นของเธอด้วย เธอแสดงการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ว่าเงินถูกตัดออกแล้ว และเริ่มตะโกนว่าคนไข้ของเธอถูกยกออกจากเตียงแล้ว ว่าฉันเป็น โจรว่าจะไปแจ้งความที่สำนักงานอัยการ เธอสาบาน สาบานทั้งบรรทัด ฉันร้องไห้ ข้างทางมีร้านขายยาอีกแห่งอยู่ฝั่งตรงข้ามถนน แต่มีราคาแพงกว่า แต่ยังคงมีคิวสำหรับเปอร์ออกไซด์และซิตราโมน - แม้ว่าพวกเขาจะซื้อมันตรงข้ามได้ในราคามากกว่า 3 รูเบิลก็ตาม
ส่งผลให้ข้อขัดแย้งได้รับการแก้ไข ฉันโทรหาธนาคารและขอให้เจ้าหน้าที่อธิบายสถานการณ์ แต่สินค้ายังคงอยู่กับเรา
หลังจากเหตุการณ์นี้ ฉันเขียนแถลงการณ์และลาออก
แต่แน่นอนว่าฉันต้องการประกาศหยุดพักทางเทคนิคและปิดร้านขายยา แต่คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ คุณสามารถถูกปรับได้ ฉันต้องสงบสติอารมณ์และทำงานต่ออย่างรวดเร็ว
งานพาร์ทไทม์
มีงานพาร์ทไทม์มากมายในเครือข่ายของเรา - คุณสามารถใช้เวลาเพิ่มในร้านขายยาของคุณเองหรือในที่อื่นๆ ที่ขาดแคลนพนักงานได้ นอกจากนี้ยังจ่ายงานตั้งแต่ 22 ถึง 23 เพิ่มเติม - บวก 50 รูเบิล แต่ในทางกลับกัน ฉันลดอัตราลงเหลือ 0.75 และไปเรียนหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูงแบบชำระเงิน
รายได้
ทำงานเต็มเวลา (นั่นคือ 4 วันต่อสัปดาห์เป็นเวลา 8 ชั่วโมงและกะ 10 ชั่วโมงในช่วงสุดสัปดาห์) ฉันได้รับเงินก่อนหักภาษี 51,000 นี่เป็นมากกว่าร้านขายยาอื่นเล็กน้อย แน่นอนว่าคุณสามารถได้รับมากขึ้นเสมอหากคุณทำงานหนักขึ้น
ค่าใช้จ่าย
ฉันไม่จำเป็นต้องเช่าบ้าน ดังนั้นค่าใช้จ่ายหลักของฉันคือค่าอาหารและค่าเช่า จริงอยู่ที่คนของฉันจ่ายให้พวกเขา สำหรับอพาร์ทเมนต์หนึ่งห้องในฤดูร้อนเราจ่าย 2,000 ในฤดูหนาว 4-5
ฉันใช้รายได้กับตัวเอง เครื่องสำอาง เสื้อผ้า ท่องเที่ยว ถ้าฉันใช้ชีวิตแบบเรียบง่ายฉันก็ต้องมีอย่างน้อย 30,000 ต่อเดือน แต่แน่นอนว่าสิ่งนี้เยือกเย็น ฉันคิดว่า 60,000 ต่อเดือนสำหรับตัวเองเป็นการส่วนตัวคงจะดีทีเดียว
ขณะที่ฉันทำงาน ฉันเก็บทุกอย่างที่ไม่ได้ใช้ไป ฉันไม่ได้นับเท่าไหร่มันขึ้นอยู่กับค่าใช้จ่าย หนึ่งเดือนคุณไปซื้อเสื้อผ้าและแจกเงินเดือนทั้งหมดของคุณ อีกเดือนหนึ่งคุณไม่ต้องการอะไรและยังมีเงินเหลืออยู่พอสมควร การมีเบาะแสทางการเงินเป็นเรื่องดีเสมอ
ฉันเก็บเงินได้มากพอที่จะไม่ต้องทำงานเป็นเวลาหลายเดือน
หลังจากลาออกฉันก็ไปเที่ยวยุโรปซึ่งฉันใช้เวลาค่อนข้างมากแต่ในขณะเดียวกันฉันก็ได้พักผ่อนและปรับปรุงตู้เสื้อผ้าของฉันด้วย ฉันยังทำให้สุขภาพของฉันดีขึ้นด้วย - เงินออมส่วนสำคัญของฉันก็ใช้ไปกับการไปพบแพทย์ด้วย
ฉันมีคนรักที่สนับสนุนการตัดสินใจลาออกรวมถึงเรื่องการเงินด้วย แน่นอน ถ้าฉันเป็นโสดและมีบ้านเช่า ฉันคงจะทำงานที่ร้านขายยาต่อไปจนกว่าฉันจะมีอาการทางประสาท
ประหยัด
ฉันคอยติดตามส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ - ฉันได้รับ SMS จากไฮเปอร์มาร์เก็ตและฉันซื้อจำนวนมากเพื่อใช้ในอนาคต ตัวอย่างเช่น: พาสต้าที่คุณชื่นชอบราคา 200 รูเบิลสำหรับแพ็ค 0.5 กก. และในฤดูร้อนมีโปรโมชั่นที่ Perekrestok และขายในราคา 72 รูเบิล เราเอาไป 10 แพ็คในคราวเดียว หรือสมมุติว่าฉันกินเนยที่มีองค์ประกอบดีมากเท่านั้น เมื่อ Lenta มีส่วนลด 30% สำหรับเนยทั้งหมด ฉันขอสองสามชิ้น เช่นเดียวกับเครื่องสำอาง - ฉันจับตาดูการเลือก Rive Gauche หรือส่วนลดที่ Podruzhka
ฉันใช้บัตร Tinkoff Black พร้อมเงินคืน - บางครั้งก็มีหมวดหมู่ที่ดีในเปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้น เช่น ความงาม ร้านขายยา หรือการขนส่ง บางครั้งก็ไร้ประโยชน์ แฟนของฉันยังมี All Airlines - เขาสะสมไมล์
นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น ฉันเคยใช้จ่าย 1,000 ยูโรใน 6 วันในโรงแรมที่เจ๋งมาก หรือฉันซื้อเครื่องกำจัดขนด้วยแสงในราคา 20,000 - ตอนนี้ฉันคิดว่าเป็นการซื้อโดยประมาทเพราะฉันไม่เห็นผลกระทบมากนัก แต่ผมว่าซื้อแล้วเสียใจดีกว่าไม่ซื้อแล้วคิดไปตลอดชีวิต
คงจะดีถ้าเก็บเงินไว้ซื้ออพาร์ทเมนต์และปล่อยเช่า หรือเข้าใจพันธบัตรเพื่อหารายได้แบบพาสซีฟ ในระหว่างนี้เงินจะถูกกันไว้สำหรับการเดินทางเสมอ โดยปกติฉันจะบินไปต่างประเทศปีละสองครั้ง ฉันชอบแสงแดดและทะเลมาก และแน่นอนว่าในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กยังขาดสิ่งนี้
อนาคต
หลังจากถูกไล่ออก ฉันก็พักผ่อนและฟื้นตัวได้ 3 เดือน ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ที่เดชา เริ่มไปออกกำลังกายอีกครั้งและดูแลตัวเองให้ดีขึ้น อ่านหนังสือเยอะๆ พัฒนาทักษะทางภาษา ได้พบปะกับเพื่อนฝูงทุกคน ฉันยังผ่านการฝึกอบรมด้านจิตวิทยาหลายครั้งด้วย สิ่งนี้ทำให้ฉันสามารถเชื่อมโยงกับเรื่องราวของร้านขายยาได้ง่ายขึ้น
ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยหรือคณะเภสัชศาสตร์ส่วนใหญ่เริ่มต้นจากร้านขายยา แต่หลายคนก็ลาออกไป คุณสามารถไปหาตัวแทนทางการแพทย์ ไปที่โกดังขนาดใหญ่ ไปที่ห้องปฏิบัติการ ไปที่โรงงาน หรือเพื่อการวิจัยทางคลินิก การเติบโตของอาชีพขึ้นอยู่กับความปรารถนาและความทะเยอทะยาน ตอนนี้ฉันชอบจัดระเบียบชีวิตครอบครัว ทำงานบ้าน ดูแลตัวเองและแฟนมากกว่าสร้างอาชีพ
ปัจจุบัน ชุมชนวิชาชีพกำลังหารือเกี่ยวกับข้อเสนอของกระทรวงสาธารณสุขในการแก้ไขปัญหาด้านบุคลากรโดยได้รับความช่วยเหลือจากนักศึกษา ขั้นตอนใหม่ในการรับผู้เชี่ยวชาญในอนาคตเข้าสู่กิจกรรมทางวิชาชีพยังอยู่ในร่าง แต่...
ได้รับการรับรองหรือฝึกงานอีกครั้ง?
“ทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาด้านเภสัชกรรมนั้นยากมากสำหรับผู้เชี่ยวชาญเอง เราได้รับคำถามมากมายจากองค์กรร้านขายยาว่าใครบ้างที่ร้านขายยาสามารถจ้างได้และใครไม่จ้าง” อธิบาย กรรมการบริหารของสมาคมสถาบันเภสัชกรรม "Soyuzpharma" Dmitry Tselousov.
ปี 2559 เป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงของร้านขายยา การรับรองระบบกำลังแทนที่ใบรับรองผู้เชี่ยวชาญ การเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปเริ่มต้นจากทันตแพทย์และเภสัชกร...
อย่างไรก็ตามในเดือนตุลาคม 2558 ได้มีการออกคำสั่งหมายเลข 707 n ของกระทรวงสาธารณสุข ซึ่งกำหนดข้อกำหนดสำหรับบุคลากรทางการแพทย์และเภสัชกรรมที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษา เภสัชกรจะต้องได้รับการฝึกอบรมฝึกงานอีกครั้ง แม้ว่าผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเภสัชกรรมจะได้รับการรับรองเบื้องต้นในช่วงฤดูร้อน ควบคู่ไปกับการรับรองขั้นสุดท้ายจากรัฐ ใบรับรองการรับรองจะเปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์เริ่มทำงานเป็นเภสัชกรหรือเภสัชกรนักเทคโนโลยีได้ทันที
“คำสั่งซื้อ 707n ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย “เขาแค่ทำให้เกิดความสับสน” Dmitry Tselousov สะท้อนให้เห็น “แล้วเราจะได้รับการรับรองได้อย่างไร ถ้าเราได้รับการกำหนดให้มีการฝึกงาน”
เก่าสั่งใหม่
ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน กระทรวงอนุญาตให้ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยที่ยังไม่ได้รับใบรับรองผู้เชี่ยวชาญสามารถทำงานได้
ร่างเอกสารที่กระทรวงสาธารณสุขเสนอในวันนี้มีบทบัญญัติเดียวกัน เภสัชกรที่ผ่านการรับรองซึ่งยังไม่สำเร็จการฝึกงานสามารถทำงานในร้านขายยาในฐานะเภสัชกรได้เช่นเดียวกับนักศึกษาระดับปริญญาตรี
มีการสอบเข้ากิจกรรมวิชาชีพแล้ว ตัวอย่างเช่น Sechenov First Moscow State Medical University เพิ่งทดสอบนักศึกษาคณะเภสัชศาสตร์ นักศึกษาแพทย์จะถูกตรวจในวันที่ 22 เมษายน...
ถ้าเรียนเป็นเภสัชก็จะเป็นเภสัชกร
แล้วถ้าเภสัชอยากเป็นเภสัชล่ะ? “การฝึกงานวันนี้มีราคาแพงมาก ในมหาวิทยาลัยบางแห่ง อัตรานี้มากกว่า 90,000 รูเบิลต่อปี ในการที่จะเป็นหัวหน้าร้านขายยา คุณต้องศึกษาในการฝึกงานด้านหนึ่งเป็นพิเศษ และเพื่อเป็นหัวหน้าผู้จัดการในอีกสาขาหนึ่ง” หมายเหตุ เจ้าของเครือข่ายร้านขายยา Krasnodar “Zdorovye” Yuri Slepov. แน่นอนว่าบัณฑิตสามารถเรียนฝึกงานทั้ง 2 งานพร้อมกันได้ แต่จะมีเวลาและเงินทุนหรือไม่?
พนักงานร้านขายยาสังเกตว่าการฝึกงานในสถานที่ราคาประหยัดนั้นค่อนข้างเป็นปัญหา จากมุมมองนี้ การรับรองมาตรฐานจะยกระดับเภสัชกรให้อยู่ในระดับ...เภสัชกร โชคดีที่ผู้เชี่ยวชาญที่มีการศึกษาด้านเภสัชกรรมระดับมัธยมศึกษาสามารถทำงานในร้านขายยาได้ทันทีหลังจากสำเร็จการศึกษา
เจ้าหน้าที่สาธารณสุขนับแสนคน
ทุกคนทราบดีถึงการขาดแคลนบุคลากรด้านการแพทย์และเภสัชกรรม จำนวนแพทย์ที่ประเทศต้องการได้รับการคำนวณทุกปีโดยทั้งผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดงานด้านการดูแลสุขภาพ “ ตามที่กระทรวงสาธารณสุขรัสเซียระบุว่าการขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์ทั่วประเทศมีแพทย์ประมาณ 40,000 คนและพยาบาล 270,000 คน แม้ว่าการคำนวณของเราแสดงให้เห็นว่าการขาดแคลนแพทย์คือ 130,000 คนหรือ 22% ของสิ่งที่จำเป็น ” หัวหน้าโรงเรียนระดับสูงขององค์กรด้านสุขภาพและการจัดการ Guzel Ulumbekova อธิบาย
ในพื้นที่ชนบท การขาดแคลนบุคลากรยิ่งรุนแรงยิ่งขึ้น ในปี 2014 อุปทานของแพทย์ทั้งหมดลดลง 3.1 เท่า และอุปทานของพยาบาลต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศ 1.6 เท่า
สถิติร้านขายยามีความซับซ้อนมากขึ้น ผู้เข้าร่วมในตลาดยาแต่ละรายมีความคิดเห็นของตนเองเกี่ยวกับจำนวนร้านขายยาและเภสัชกรในประเทศที่ต้องการ
วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาด้านบุคลากรคือการแจกจ่าย ตัวแทนของชุมชนวิชาชีพ (โดยเฉพาะชุมชนทางการแพทย์) ออกมาพูดสนับสนุนมากขึ้นเรื่อยๆ “ครั้งหนึ่งฉันอยากจะได้รับมอบหมายให้ไปที่ไหนสักแห่งเพื่อรับประสบการณ์ที่ดีจริงๆ แต่แนวปฏิบัติในการมอบหมายงานได้ถูกยกเลิกไปแล้ว” เล่า ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด Maria Rusinova. — ฉันคิดว่าการแจกจ่ายเป็นสิ่งจำเป็น เป็นเวลาสามปีสำหรับผู้เชี่ยวชาญแต่ละคน จากนั้นคุณก็สามารถไปได้ทุกที่ที่ต้องการ: เลือกสาขาวิชาเฉพาะทางอื่นๆ บัณฑิตวิทยาลัย เภสัชศาสตร์ เวชศาสตร์เอกชน”
หากเราถือว่าการแจกจ่ายจะถูกส่งกลับ เราก็ได้แต่หวังว่าผู้เชี่ยวชาญจะได้รับไม่เพียงแต่งานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงที่อยู่อาศัยที่เหมาะสมในสถานที่ที่เขาแจกจ่ายด้วย และผู้ที่สามารถหางานทำได้ด้วยตนเองก็จะมีสิทธิเลือกใช้ทางเลือกของตน
เมื่อนักเรียนถูกมองว่าเป็นคู่แข่ง
“ในปี 2012 ขั้นตอนใหม่ในการรับนักศึกษาแพทย์และเภสัชกรเข้าทำงานได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี น่าจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งนักศึกษาและผู้ป่วย มีการกล่าวกันมากมายว่าแพทย์ที่ดีควรรู้จักงานของโรงพยาบาลทั้งภายในและภายนอกได้อย่างไร” เล่า ศัลยแพทย์พลาสติก Maxim Nesterenko. — แต่ในความเป็นจริง มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปในสี่ปี? ไม่มีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐาน ในทางตรงกันข้าม ระดับเงินเดือนของบุคลากรทางการแพทย์ระดับล่างและระดับกลางนั้นมีผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะลาออกจากอาชีพนี้ และที่เหลือก็ทำงานในอัตรา 1.5-2 เท่า คลินิกแบบเสียเงินและสำนักงานทันตกรรมเอกชนมีความน่าสนใจมากกว่าสำหรับนักศึกษาเมื่อวาน ซึ่งพวกเขาสามารถไปทำงานเป็นผู้บริหารหรือพยาบาลได้” แต่ในส่วนนี้ไม่เคยมีการขาดแคลนบุคลากรมาก่อน
ระดับการศึกษาของผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์ยังทำให้เกิดความกังวลในหมู่แพทย์ฝึกหัดด้วย แม้แต่ผู้ที่ได้รับประกาศนียบัตรก็ยังไม่เพียงพอไม่ต้องพูดถึงนักศึกษาชั้นปีที่ 4 และ 5 “นักเรียนที่มีการศึกษาครึ่งหนึ่งสามารถรับมือกับหน้าที่พยาบาลได้ดีกว่าพยาบาลจริง ๆ ที่เรียนจบและสอบปลายภาคแล้วหรือไม่? - Nesterenko กล่าวต่อ “นักเรียนมาโดยไม่ได้เตรียมตัว และแพทย์ที่มีประสบการณ์มองว่าพวกเขาเป็นคู่แข่งและไม่ได้สอนพวกเขา เนื่องจากค่าตอบแทนซึ่งก่อนหน้านี้แบ่งกันระหว่างแพทย์ ตกเป็นของผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์” นี่คือสถานะของกิจการในภาคการแพทย์เอกชน
การปฏิบัติจะสอดคล้องกับทฤษฎีได้อย่างไร?
“ตอนเราเรียนแพทย์ เราทำงานภายใต้การดูแล แต่พวกเขาได้ผล! พวกเขารักษาคนป่วยและนัดหมาย และแพทย์ ภัณฑารักษ์ของเรา ก็มองว่าเราซึ่งเป็นนักศึกษาจำเป็นต้องปรับตัวอย่างไร” ยูริ สเลปอฟ กล่าว “ฉันอยากให้นักเรียนทำงานแม้ตอนนี้ในช่วงปีสุดท้ายและให้พวกเขาได้มีพี่เลี้ยง”
หลายคนใฝ่ฝันที่จะเป็นหมอและเภสัชกรมาตั้งแต่เด็ก “จำนวนชั้นเรียนที่เน้นด้านการแพทย์เพิ่มขึ้นทุกปีนี่เป็นสัญญาณการพยากรณ์โรคที่ดีซึ่งบ่งชี้ว่าระดับการฝึกอบรมเบื้องต้นของนักเรียนในอนาคตจะอยู่ในระดับสูงและมีความสนใจในสาขาวิชาเฉพาะทางที่โรงเรียนอยู่แล้ว” Maria Rusinova เน้นย้ำ .
เมื่อจัดการศึกษาสายอาชีพในลักษณะที่นายจ้างไม่สามารถเข้าใจได้ว่าผู้เชี่ยวชาญคนใดได้รับอนุญาตให้จ้างได้ การรักษาความสนใจในวิชาชีพนี้จึงเป็นเรื่องยากมาก ทั้งหมดนี้มาจากความขัดแย้ง "ทางเทคนิค" เช่นเดียวกับการรับรองและการฝึกงานแบบเดียวกัน
“ แนวคิดเรื่องการจ้างงานของนักเรียนมีศักยภาพมหาศาล แต่เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องนำไปใช้แตกต่างออกไป” Maxim Nesterenko สรุป “ดังนั้นการฝึกฝนนั้นควบคู่ไปกับทฤษฎี และนักศึกษาซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในอนาคต จึงมีแรงจูงใจที่จะเรียนและทำงานได้ดี”